STATIK (Systems Thinking Approach to Introduce Kanban) es un enfoque exploratorio y colaborativo para implementar Kanban. Ayuda a entender la demanda y las dinámicas actuales, para diseñar y poner en marcha un modelo Kanban de trabajo que permita elevar la eficiencia y calidad en el servicio a través de la cultura y las técnicas de la mejora continua.

También es una buena herramienta para descubrir todos los servicios que proporciona un equipo, sus flujos de trabajo y su alineación con el propósito y las expectativas del cliente.

El método STATIK ayuda a responder las siguientes preguntas:

• ¿ Cuál es el propósito del área? ¿cuáles son los servicios que presta? ¿a quiénes?
• ¿Cómo es la forma actual de llevar a cabo el trabajo?
• ¿Cuáles son las fuentes de insatisfacción?
• ¿Cuáles son las fuentes de demanda?
• ¿ Cuál es la capacidad actual de servicio?
• ¿Cuál son los flujos de trabajo? ¿Qué clases de servicio hay?
• ¿Cómo diseñar un sistema Kanban que me permita visualizar y controlar el trabajo?

Formato: Workshop (Hasta 50 personas) (Idioma español)

Resultados del aprendizaje: Aprender el método STATIK y ser capaz de facilitar el método STATIK.

Asistentes objetivo: Cualquiera que quiera implementar Kanban en su organización o equipo de trabajo. Cualquiera que quiera facilitar este workshop.